IEC 60092-375-1977 船舶电气设施第375部分:船用通信电缆和射频电缆一般仪器仪表、控制和通信电缆

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【英文标准名称】:Postalservices-Qualityofservice-Measurementofcomplaintsandredressprocedures
【原文标准名称】:邮政服务.服务质量.对意见的衡量和赔偿规则
【标准号】:BSEN14012-2003
【标准状态】:作废
【国别】:英国
【发布日期】:2003-04-03
【实施或试行日期】:2003-04-03
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:服务设施;售后服务;邮政;邮政;障碍;定义;补偿;信函;时间测量;质量保证;分类;质量要求;质量控制;邮寄
【英文主题词】:After-salesservices;Classification;Compensation;Complaints;Definitions;Letters(documents);Mail;Postaldelivery;Postalservices;Qualityassurance;Qualitycontrol;Qualityrequirements;Services;Timemeasurement
【摘要】:ThisEuropeanStandardspecifiesrequirementsforthemeasurementofcomplaintsandredressproceduresrelatedtothedomesticandinternationalpostalservice.Itdefinesvarioustypesofcomplaintsandforeachofthemestablishesamethodologyformeasuringresponseratesfortheiracknowledgement,processing,andresolutionbytheserviceprovider.Italsospecifiestherequirementsforthecomplaintsmanagementsystemtobesetupbytheserviceprovider.ThisEuropeanStandardisapplicabletoalldomesticandcross-borderserviceswithintheuniversalservice.Itcanbeusedforotherpostalservicesifappropriate.
【中国标准分类号】:M80
【国际标准分类号】:03_240
【页数】:36P.;A4
【正文语种】:英语


【英文标准名称】:Testingoffireresistantgovernorfluids;determinationofhydrolyticstability
【原文标准名称】:耐火的调节器流体的试验.水解稳定性的测定
【标准号】:DIN51348-1990
【标准状态】:作废
【国别】:德国
【发布日期】:1990-12
【实施或试行日期】:
【发布单位】:德国标准化学会(DIN)
【起草单位】:
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:几乎不可燃的;水解的;液体;化学指数;中和指数;控制器;试验;调速器用液体;稳定性;材料试验;化学分析和试验;阻燃材料
【英文主题词】:neutralizationindex;flameproofmaterials;hardlyinflammable;hydrolytic;governorfluids;materialstesting;stability;chemicalanalysisandtesting;liquids;chemicalindices;testing;controllers
【摘要】:
【中国标准分类号】:A50
【国际标准分类号】:5775
【页数】:3P;A4
【正文语种】:德语